1、请你自我介绍一下自己好吗？

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回答提示：

企业最希望知道的是求职者能否胜任工作，包括：最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事，主要的成就等，这些都可以和学习无关，也可以和学习有关，但要突出积极的个性和做事的能力，说得合情合理企业才会相信。

2、你觉得你个性上最大的优点是什么？

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回答提示：

沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上、乐观和友爱。没有标准答案，大家一定要结合自己实际进行回答。

如果实际上的你是个内向的人，结果你回答考官是外向。那就很尴尬啦。

回答完优点之后，最好能够能举几个发生自己身上的例子佐证一下。

3、说说你最大的缺点？

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回答提示：

这个问题企业问的概率很大，通常不希望听到直接回答的缺点是什么等。企业喜欢求职者从自己的优点说起，中间加一些小缺点，最后再把问题转回到优点上，突出优点的部分，企业喜欢聪明的求职者。

4、你并非毕业于名牌院校？

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回答提示：

是否毕业于名牌院校不重要，重要的是有能力完成您交给我的工作，我掌握的技能完全可以胜任贵公司现在工作，而且我比一些名牌院校的应届毕业生的动手能力还要强，我想我更适合贵公司这个职位。

5、你对加班的看法？

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回答提示：

如果是工作需要我会义不容辞加班，我现在单身，没有任何家庭负担，可以全身心的投入工作。但同时，我也会提高工作效率，减少不必要的加班。

6、你对薪资的要求？

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回答提示：

如果你对薪酬的要求太低，那显然贬低自己的能力；如果你对薪酬的要求太高，那又会显得你分量过重，公司受用不起。

回答样本一：我对工资没有硬性要求，我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找对工作机会，所以只要条件公平，我则不会计较太多。

回答样本二：我受过系统的软件编程的训练，不需要进行大量的培训，而且我本人也对编程特别感兴趣。因此，我希望公司能根据我的情况和市场标准的水平，给我合理的薪水。

回答样本三：如果你必须自己说出具体数目，请不要说一个宽泛的范围，那样你将只能得到最低限度的数字。最好给出一个具体的数字，这样表明你已经对当今的人才市场作了调查，知道像自己这样学历的雇员有什么样的价值。

7、在五年的时间内，你的职业规划？

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回答提示：

这是每一个应聘者都不希望被问到的问题，但是几乎每个人都会被问到，比较多的答案是“管理者”。说出一些与你的专业有相关背景的工作。要知道，考官总是喜欢有进取心的应聘者，此时如果说“不知道”，或许就会使你丧失一个好机会。最普通的回答应该是“我准备在技术领域有所作为”或“我希望能按照公司的管理思路发展”。具体讲一下你将如何努力达成这个目的。

8、你朋友对你的评价？

你如何评价你的朋友？

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回答提示：

其目的在考察你的人际关系、真诚性。

带入情景：我和朋友之间发生了什么事情，朋友当时就夸了我一句“你好棒啊”，我觉得在这点上我得到了朋友的认可，我想我在他眼里应该是个怎么样的人。但是我觉得我更需要向我的朋友学习，因为在这件事里他怎么样等等。带入情景，婉转说话。

评价朋友，你就回答，我朋友很喜欢美食的人，并不是直接评价朋友。实际上说了朋友，但是其实说的只是朋友的兴趣爱好。

9、如果通过这次面试我们单位录用了你，但工作一段时间却发现你根本不适合这个职位，你怎么办?

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回答提示：

如果一段时间后发现工作不适合我，我会区分情况做出反应：

(1)如果我确实热爱这个职业，要更加努力学习，虚心向领导和同事学习业务知识和处事经验，了解这个职业的精神内涵和技术要求，力争减少差距。

(2)如果我无法在目前的工作中找到乐趣和兴趣，则我会秉持对自己和对贵单位负责的态度，坦诚相告，要求调换工作或主动辞职。

10、你还有什么问题要问吗？

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回答提示：

贵公司对新入公司的员工有没有什么培训项目，我可以参加吗？或者贵公司的晋升机制是什么样的？企业将很欢迎，因为体现出你对学习的热情和对公司的关注以及你的上进心。

11、如果你的工作出现失误，给本公司造成经济损失，你认为该怎么办？

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回答提示：

①我本意是为公司努力工作，如果造成经济损失，我认为首要的问题是想方设法去弥补或挽回经济损失。如果我无能力负责，希望单位帮助解决。

②分清责任，各负其责，如果是我的责任，我甘愿受罚；如果是一个我负责的团队中别人的失误，也不能幸灾乐祸，作为一个团队，需要互相提携共同完成工作，安慰同事并且帮助同事查找原因总结经验。

③总结经验教训，一个人的一生不可能不犯错误，重要的是能从自己的或者是别人的错误中吸取经验教训，并在今后的工作中避免发生同类的错误。检讨自己的工作方法、分析问题的深度和力度是否不够，以致出现了本可以避免的错误。

12、如果你做的一项工作受到上级领导的表扬，但你主管领导却说是他做的，你该怎样？

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回答提示：

我首先不会找那位上级领导说明这件事，我会主动找我的主管领导来沟通，因为沟通是解决人际关系的最好办法，但结果会有两种；

①我的主管领导认识到自己的错误，我想我会视具体情况决定是否原谅他。

②他更加变本加厉的来威胁我，那我会毫不犹豫地找我的上级领导反映此事，因为他这样做会造成负面影响，对今后的工作不利。

13、谈谈你对跳槽的看法？

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回答提示：

①正常的“跳槽”能促进人才合理流动，应该支持。

②频繁的跳槽对单位和个人双方都不利，应该反对。

14、工作中你难以和同事、上司相处，

你该怎么办？

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回答提示：

①我会服从领导的指挥，配合同事的工作。

②我会从自身找原因，仔细分析是不是自己工作做得不好让领导不满意，同事看不惯。还要看看是不是为人处世方面做得不好，如果是这样的话 我会努力改正。

③如果我找不到原因，我会找机会跟他们沟通，请他们指出我的不足，有问题就及时改正。

④作为优秀的员工，应该时刻以大局为重，即使在一段时间内，领导和同事对我不理解，我也会做好本职工作，虚心向他们学习，我相信，他们会看见我在努力，总有一天会对我微笑的。

15、假设你在某单位工作，成绩比较突出，得到领导的肯定。但同时你发现同事们越来越孤立你，你怎么看这个问题？你准备怎么办？

▼

回答提示：

①成绩比较突出，得到领导的肯定是件好事情，以后更加努力。

②检讨一下自己是不是对工作的热心度超过同事间交往的热心了，加强同事间的交往及共同的兴趣爱好。

③不再领导前拨弄是非。

16、你对于我们公司了解多少？

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回答提示：

在去公司面试前上网查一下该公司主营业务。如回答：贵公司有意改变策略，加强与国外大厂的OEM合作，自有品牌的部分则透过海外经销商。

17、请说出你选择这份工作的动机？

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回答提示：

这是想知道面试者对这份工作的热忱及理解度，并筛选因一时兴起而来应试的人，如果是无经验者，可以强调“就算职种不同，也希望有机会发挥之前的经验”。

18、除了本公司外，还应聘了哪些公司？

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回答提示：

“销售同种产品的公司”，如果应聘的其他公司是不同业界，容易让人产生无法信任的感觉。

19、你能为我们公司带来什么呢？

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回答提示：

①假如你可以的话，试着告诉他们你可以减低他们的费用——“我已经接受过专业的课程培训、实习经验比较丰富立刻就可以上岗工作”。

②求职者应再次重复自己的优势，然后说：“就我的能力，我可以做一个优秀的员工在组织中发挥能力，给组织带来高效率和更多的收益”。企业喜欢求职者就申请的职位表明自己的能力，比如申请营销之类的职位，可以说：“我可以开发大量的新客户，同时，对老客户做更全面周到的服务，开发老客户的新需求和消费。”等等。

20、最能概括你自己的三个词是什么？

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回答提示：

我经常用的三个词是：适应能力强，有责任心和做事有始终，结合具体例子向主考官解释。

21、你的业余爱好是什么？

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回答提示：

找一些富于团体合作精神的，这里有一个真实的故事：有人被否决掉，因为他的爱好是深海潜水。主考官说：因为这是一项单人活动，我不敢肯定他能否适应团体工作。

22、作为被面试者给我打一下分？

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回答提示：

试着列出四个优点和一个非常非常非常小的缺点（可以抱怨一下设施，没有明确责任人的缺点是不会有人介意的）。

23、你怎么理解你应聘的职位？

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回答提示：

把岗位职责和任务及工作态度阐述一下。岗位职责可以从招聘公告的岗位描述里查看。所以应聘前一定要看清楚招聘公告。

24、喜欢这份工作的哪一点？

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回答提示：

不能太直接就把自己心理的话说出来，尤其是薪资方面的问题，不过一些无伤大雅的回答是不错的考虑，如交通方便，工作性质及内容颇能符合自己的兴趣等等都是不错的答案，不过如果这时自己能仔细思考出这份工作的与众不同之处，相信在面试上会大大加分。

25、对工作的期望与目标何在？

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回答提示：

这是面试者用来评断求职者是否对自己有一定程度的期望、对这份工作是否了解的问题。最好针对工作的性质找出一个确实的答案，如业务员的工作可以这样回答：“我的目标是能成为一个超级业务员，将公司的产品广泛的推销出去，达到最好的业绩成效”可以比照这个方式来回答，只要在目标方面稍微修改一下就可以了。

26、说说你的家庭？

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回答提示：

了解家庭背景对求职者的塑造和积极影响。企业最喜欢听到的是：我很爱我的家庭，我的家庭一向很和睦，我的父亲在行动无形中培养了我认真负责的态度和勤劳的精神。我母亲为人善良，所以在单位人缘很好，她的一言一行也一直在教导我做人的道理。

27、就你申请的这个职位而言，

你认为你还欠缺什么？

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回答提示：

希望看到这样的求职者：继续重复自己的优势，然后说：“对于这个职位和我的能力来说，我相信自己是可以胜任的，只是缺乏经验，这个问题我想我可以进入公司以后以最短的时间来解决，我相信可以很快融入公司的企业文化，进入工作状态。”企业喜欢能够巧妙地躲过难题的求职者。

28、你欣赏哪种性格的人？

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回答提示：

诚实、不死板而且容易相处的人、有“实际行动”的人。

29、你通常如何处理別人的批评？

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回答提示：

①沈默是金，不必说什么，否则情况更糟，不过我会接受建设性的批评。

②我会等大家冷靜下来再讨论。

30、怎样对待自己的失败？

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回答提示：

我们大家生来都不是十全十美的，我相信我有第二个机会改正我的错误。

31、认为你在学校属于好学生吗？

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回答提示：

企业的招聘者很精明，问这个问题可以试探出很多问题：

①如果求职者学习成绩好，“是的，我的成绩很好，所有的成绩都很优异。当然，判断一个学生是不是好学生有很多标准，在学校期间我认为成绩是重要的，其他方面包括思想道德、实践经验、团队精神、沟通能力也都是很重要的，我在这些方面也做得很好，应该说我是一个全面发展的学生。”

②如果求职者成绩不尽理想，便会说：“我认为是不是一个好学生的标准是多元化的，我的学习成绩还可以，在其他方面我的表现也很突出，比如我去很多地方实习过，我很喜欢在快节奏和压力下工作，我在学生会组织过××活动，锻炼了我的团队合作精神和组织能力。”有经验的招聘者一听就会明白，企业喜欢诚实的求职者。

32、你为什么愿意到我们公司来工作？

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回答提示：

对于这个问题，你要格外小心，如果你已经对该单位作了研究，你可以回答一些详细的原因，像“公司本身的高技术开发环境很吸引我。”、“我同公司出生在同样的时代，我希望能够进入一家与我共同成长的公司。”、“你们公司一直都稳定发展，在近几年来在市场上很有竞争力。”、“我认为贵公司能够给我提供一个与众不同的发展道路。”这都显示出你已经做了一些调查，也说明你对自己的未来有了较为具体的远景规划。

33、你和别人发生过争执吗？

你是怎样解决的？

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回答提示：

这是考官给你的一个机会，让你展示自己把握命运的能力。这会体现你潜在的领导能力以及你被提升的可能性。

假如你应聘于一个服务性质的单位，你很可能会被邀请去午餐。记住：你的前途取决于你的知识、你的社交能力和综合表现。

34、新到一个部门，一天一个客户来找你解决问题，你努力想让他满意，可是始终达不到群众得满意，他投诉你们部门工作效率低，你这个时候怎么做？

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回答提示：

(1)首先，我会保持冷静。作为一名工作人员，在工作中遇到各种各样的问题是正常的，关键是如何认识它，积极应对，妥善处理。

(2)其次，我会反思一下客户不满意的原因。一是看是否是自己在解决问题上的确有考虑的不周到的地方，二是看是否是客户不太了解相关的服务规定而提出超出规定的要求，三是看是否是客户了解相关的规定，但是提出的要求不合理。

(3)再次，根据原因采取相对的对策。如果是自己确有不周到的地方，按照服务规定作出合理的安排，并向客户作出解释；如果是客户不太了解政策规定而造成的误解，我会向他作出进一步的解释，消除他的误会；如果是客户提出的要求不符合政策规定，我会明确地向他指出。

(4)再次，我会把整个事情的处理情况向领导作出说明，希望得到他的理解和支持。(5)我不会因为客户投诉了我而丧失工作的热情和积极性，而会一如既往地牢记为客户服务的宗旨，争取早日做一名领导信任、公司放心、客户满意的职员。

35、对这项工作，你有哪些可预见的困难？

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回答提示：

①不宜直接说出具体的困难，否则可能令对方怀疑应聘者不行。

②可以尝试迂回战术，说出应聘者对困难所持有的态度——工作中出现一些困难是正常的，也是难免的，但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备，任何困难都是可以克服。

分析：一般问这个问题，面试者的希望就比较大了，因为已经在谈工作细节，但常规思路中的回答，又被面试官“骗”了。当面试官询问这个问题的时候，有两个目的。第一，看看应聘者是不是在行，说出的困难是不是在这个职位中一般都不可避免的问题。第二，是想看一下应聘者解决困难的手法对不对，及公司能否提供这样的资源。而不是想了解应聘者对困难的态度。

36、如果我录用你，你将怎样开展工作？

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回答提示：

①如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解，最好不要直接说出自己开展工作的具体办法。

②可以尝试采用迂回战术来回答，如“首先听取领导的指示和要求，然后就有关情况进行了解和熟悉，接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准，最后根据计划开展工作。”。

分析：这个问题的主要目的也是了解应聘者的工作能力和计划性、条理性，而且重点想要知道细节。如果向思路中所讲的迂回战术，面试官会认为回避问题，如果引导了几次仍然是回避的话，此人绝对不会录用了。